Oggetto :

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito "GiochinScatola.it" appartenente a GiochinScatola di Anna D'Iorio con sede in Moncalieri Strada Gavoni 14.

Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.
 

Impegni del Cliente :

Il Cliente dichiara di essere un consumatore ai sensi del D.Lgs. n.185/1999 e di essere maggiorenne, nonché che i dati da esso forniti sono corretti e veritieri.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito GiochinScatola.it prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse e la loro integrale accettazione.

Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.

Di fornire un indirizzo di consegna "presidiato" in orario di lavoro.

Accettazione dell'ordine / Conclusione del contratto :

L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:

1.      Invio dell'Odine:
Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a GiochinScatola.it  una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di GiochinScatola.it qui di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.

1.1  Richiesta di Fattura

Ai sensi dell'art.6 D.P.R. 26.10.1972 n.663, eventuale fattura deve essere richiesta da clienti imprenditori inderogabilmente al momento di effettuazione dell'ordine segnandolo nelle note dell'ordine stesso. Non è possibile emettere fattura successivamente.
 

2.     Conferma :
GiochinScatola.it conferma con un messaggio di posta elettronica il ricevimento dell'ordine trasmesso dal cliente, con assegnazione di un 'Numero Ordine' che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con GiochinScatola.it.
 

3.   Disponibilità:
GiochinScatola.it accetta ordini per prodotti nei limiti delle quantità esistenti in magazzino. Pertanto l"accettazione della proposta d'acquisto é subordinata alla disponibilitá a magazzino dei prodotti stessi. GiochinScatola.it si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause. GiochinScatola verificherà quindi l'effettiva disponibilità a magazzino della merce richiesta e provvederà a comunicare l'effettiva accettazione dell'ordine. Ordini incompleti verranno spediti senza autorizzazione da parte del Cliente.

4.   Pagamento:
L'ordine a meno di diversa esplicita indicazione da parte di GiochinScatola.it va saldato entro 7gg dall'Invio. Il pagamento da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta on-line all'atto dell'acquisto.

5.   Spedizione :
GiochinScatola.it provvederà a spedire quanto ordinato all'indirizzo specificato dal cliente nell’ordine stesso, utilizzando la modalità richiesta in fase d'ordine. 
Ordini incompleti NON verranno spediti senza autorizzazione da parte del Cliente. Ogni spedizione va però pagata o comunque cosiderata separatamete.
LA MERCE VIAGGIA SEMPRE PER CONTO E A RISCHIO DEL COMPRATORE VI RICORDIAMO QUINDI DI VERIFICARE SEMPRE L'INTEGRITA' DELL'IMBALLO E IL NUMERO DEI COLLI. SENZA DETTAGLIATA RISERVA AL CORRIERE NON E' POSSIBILE ACCETTARE RICHIESTE DI SOSTITUZIONE O REINTEGRO. 

6.   Diritto di recesso e Resi:
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a GiochinScatola.it un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a GiochinScatola.it una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

GiochinScatola.it di Anna D'Iorio
Strada Gavoni, 14
Moncalieri
10024 (TO) ITALIA

Ovvero mediante email, telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, GiochinScatola.it provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro le successive 48 ore.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

-          il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);

-          il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;

-          il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresa eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...);

-          a norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del cliente;

-          la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. Clicca qui per leggere i ns consigli su come spedire un reso;

-          in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, GiochinScatola.it darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

GiochinScatola.it non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora l'imballo originale interno/esterno risulti rovinato, GiochinScatola.it provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale pari dal 10% al 50% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino della merce.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, GiochinScatola.it provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
 

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui GiochinScatola accerti:

• la mancanza dell'imballo esterno/interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);

• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, GiochinScatola provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
   

7.      Garanzie
Sui prodotti venduti da GiochinScatola.it vige la garanzia e l'assistenza del produttore o dell'importatore, cosí come previsto dalla vigente normativa.
Ad esclusione dei prodotti elencati nella categoria "GiochiUsati" e simili per i quali non vi è alcuna garanzia di completezza e funzionamento.

8.      Rinuncia
Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati da beni acquistati presso GiochinScatola.it.
 

9.      Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a GiochinScatola.it di Anna D'Iorio : Strada Gavoni 14 - Moncalieri 10024 (T0) ITALIA. Oppure all'indirizzo email info@giochinscatola.it

 

10.  Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il cliente e GiochinScatola.it s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. I tempi di consegna indicati rappresentano il tempo normalmente richiesto per recapitare i prodotti e sono forniti unicamente a scopo indicativo, senza assunzione di alcun impegno o garanzia di rispetto degli stessi da parte di GiochinScatola.it.

Modalità di pagamento :

GiochinScatola fornisce le seguenti modalità per effettuare i pagamenti: Paypal anche con Carta di Credito, Bonifico Bancario, Vaglia Postale o Pagamento Contrassegno.

Se la scelta è il bonifico o il vaglia postale, un clic sul pulsante ''Completa l'ordine'' manderà a buon fine la transazione, senza ulteriori passaggi. Nel caso di pagamento con Paypal, l'ultimo atto dell'acquisto online sarà la compilazione di un ulteriore modulo via Paypal, nel quale completare l’acquisto, completato il quale occorre terminare la transazione con l’apposito pulsante e NON chiudere la finestra, per evitare che il pagamento venga registrato senza dettagli dell’ordine. Il pagamento con Paypal potrebbe richiedere delle commissioni.

Il pagamento in contanti (contrassegno) è sottoposto alle seguenti condizioni:

• Il pagamento deve essere eseguito direttamente al corriere al momento della consegna.

• Il corriere potrebbe accettare solamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine (non è prevista la restituzione del resto);

• L’evasione dell’ordine con pagamento in contanti avverrà solo al momento della completa disponibilità della merce. Nel caso nell’ordine siano presenti dei giochi in prenotazione (non ancora usciti), la spedizione avverrà solo al momento della data di uscita ufficiale del prodotto. Nel caso nell’ordine siano presenti dei prodotti non disponibili a magazzino, l’evasione dell’ordine avverrà solo a completa disponibilità dei prodotti, a meno che non vi siano differenti comunicazioni tra le parti.
  
  

Tempi di Spedizione

Non possiamo garantire la consegna in tempi prestabiliti. Normalmente la spedizione avviene entro 7gg dal ricevimento del pagamento ma spesso in 48H. GiochinScatola non è responsabile del trasporto, affidato a terzi e non garantisce rimborso per spedizioni non assicurate dal cliente. Il cliente che voglia assicurare la propria spedizione è tenuto quindi a contattare GiochinScatola.it per concordarne le modalità. Inoltre GiochinScatola non potrà rimborsare la quota parte dei costi richiesti dal vettore nel caso di mancata consegna, si chiede di fornire quindi un indirizzo di consegna "presidiato" in orario di lavoro.

Integrità dei Prodotti :

Il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard.

Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all'ordine effettuato. Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l'ordine e la consegna, secondo le modalità poc'anzi citate, il Cliente non dovrà accettare la merce e sollevare contestazione direttamente al vettore e mandare un email a GiochinScatola.it attraverso il Servizio Clienti Online.

 Art. 7 D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti :

L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

a. dell'origine dei dati personali;
b. delle finalità e modalità del trattamento;
c. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

L'interessato ha diritto di ottenere:

a. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c. l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

 

Note Legali :

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Aggiornato il 21-7-2006